「ミスエルサポート」ってどんなサービス？
「ミスエルサポート」は、株式会社ミスエルが提供する従業員支援プログラム（EAP：Employee Assistance Program）です。EAPとは、従業員が抱えるさまざまな問題（仕事、家庭、健康など）に対して、専門家が相談に応じ、解決をサポートするプログラムのこと。このサービスがユニークなのは、心身の健康とキャリア形成という、これまで別々に扱われがちだった二つの側面を、医療職とキャリアコンサルタントがチームとなって一体的に支援してくれる点です。
現代の働き方やライフステージは多様化しており、それに伴い従業員が抱える悩みも複雑になっています。育児と仕事の両立、親の介護、自身の体調変化、そして「この先のキャリアをどう描けばよいかわからない」といった不安など、その内容は多岐にわたります。こうした悩みはプライベートな内容も多く、「社内では相談しづらい」「誰に相談してよいかわからない」と一人で抱え込んでしまうケースも少なくありません。「ミスエルサポート」は、そんな皆さんの声に寄り添い、社外の専門家が客観的な視点からサポートを提供します。
具体的なサポート内容は？
三井住友海上 兵庫支店の全従業員を対象に、以下のサポートが提供されます。
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オンライン面談
医療職やキャリアコンサルタントなどの専門家に、健康、キャリア、仕事と家庭の両立といった幅広いテーマをWeb面談で相談できます。相談内容は個人を特定できる形で企業に共有されることはないので、安心して話せますよ。 -
チャット相談
通勤中やお昼休み、帰宅後など、いつでも気軽に手元のスマートフォンからLINEで相談できる窓口が用意されています。ちょっとした疑問や不安も、すぐに専門家へ相談できるのは心強いですね。 -
情報提供
従業員のセルフケアスキル向上やキャリア自律（自らのキャリアについて主体的に考え、計画し、行動していくこと）のために必要な情報が、LINEで定期的に配信されます。日々の生活やキャリア形成に役立つヒントが得られるでしょう。
導入でどんな良いことがあるの？
「ミスエルサポート」の導入により、三井住友海上 兵庫支店では、以下のような効果が期待されています。
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悩みが深刻化する前に早期に解消し、心身の不調を未然に防ぐ。
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安心して相談できる環境が整うことで、従業員のエンゲージメント（会社への愛着や貢献意欲）が向上する。
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健康とキャリアの両面から支援を受けることで、業務パフォーマンスが向上する。
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専門家との対話を通じて自らのキャリアを主体的に考える機会が生まれ、キャリア自律が促進される。
三井住友海上火災保険株式会社 兵庫支店の要島幸司支店長は、「社員一人ひとりが心身ともに健康で、仕事にも私生活にも前向きとなる環境づくりは、当社にとって重要なテーマです」とコメントしています。働く皆さんが「Well-being（心身ともに満たされた状態）」と「Well-doing（いきいきと行動する状態）」の両方を実現し、自身の力を最大限に発揮できる職場づくりを支援する「人的資本経営」の取り組みの一環として、このサービスに大きな期待が寄せられています。
働くあなたを支える未来へ
株式会社ミスエルの濱野真凪代表取締役は、「働く人の悩みは、健康のことも、キャリアのことも、家庭のことも、本来は切り分けられないものです。だからこそミスエルでは、健康とキャリアの両方の専門職がチームとなって支えるかたちにこだわってきました」と語っています。
今回の導入は、社内一律の制度ではカバーしきれない一人ひとりの困りごとに寄り添い、解決をサポートする大切な一歩となるでしょう。
サービス導入を検討中の企業の方へ
株式会社ミスエルでは、従業員支援プログラム「ミスエルサポート」の導入を検討している企業向けに、無料トライアルを提供しています。従業員3名までの個別面談（1名あたり45分、オンライン実施）を体験できるので、導入前にサービスの具体的なイメージや従業員の反応を確認できます。
無料トライアルお申し込みフォーム：
https://forms.gle/zsEKpuEBgCm3iN4t5
株式会社ミスエルについて：
https://misueru.co.jp
働く皆さんが、心身ともに健康で、自分らしいキャリアを築いていけるよう、このようなサポートがさらに広がることを期待したいですね。あなたのキャリアと健康を真剣に考える一歩として、ぜひ注目してみてください。