AI、使ってる?でも「使いこなす」ってどういうこと?
最近よく耳にする「生成AI」(ChatGPTやGemini、Claudeなど)は、私たちの仕事や日常に急速に浸透しています。SHE株式会社が実施した「全国AI力調査」によると、全体の約7割、仕事でも64.2%の人が生成AIを利用していることが分かりました。もはやAIは、一部の専門家だけが使う特別なツールではないのですね。
しかし、驚くべきことに、AIを利用している人のうち「使いこなせている」と感じる人はわずか41.5%に留まっています。このギャップは、AIが身近になった今、多くの人が直面している課題と言えるでしょう。

業務効率化は実感するものの、収入アップには壁が?
この調査では、生成AIの活用によって約8割の人が「作業時間の短縮」や「仕事の質の向上」といった業務効率化を実感していることも判明しました。これはAIの大きなメリットですよね。
一方で、AI利用が「収入アップ」につながったと感じる人はわずか5.3%。「仕事やキャリアに成果をもたらしている」と回答した人も46.7%と半数以下に留まっています。AIは日々のタスクを効率化する力はあるものの、それを新しい仕事の獲得や収入向上といったキャリア上の成果につなげるには、まだ多くの人が模索している状況がうかがえます。

AI活用の第一歩は「情報収集」から。でも、もっと広がる可能性も!
生成AIを仕事で使う目的として最も多かったのは「情報収集・調べもの」。次に「文章の作成・修正」が続きました。また、利用しているAIツールの種類は「1種類」がトップで、多くの人が特定のツールを限定的に使っていることが分かります。
AIは情報収集だけでなく、アイデア出しや企画、画像・デザイン作成など、幅広い用途で活用できる可能性を秘めています。複数のツールを目的に応じて使い分けたり、より多様な業務で活用したりすることで、さらなるAIの力を引き出せるかもしれませんね。

AI力を高める秘訣は「場数×コミュニティ」!
「生成AIについて、もっと学びたいと思いますか?」という質問に対し、約3人に2人が「学びたい」という意欲を示しました。AIの可能性を感じ、スキルアップを目指したいと考えている人は多いようです。
しかし、その一方で、「生成AIを学び合う仲間やコミュニティがない」と回答した人が大多数を占めました。これは、AI学習への高い意欲があるにもかかわらず、相談したり、新しい活用方法を共有したりできる環境が不足している現状を示しています。

成果を出す人は「一人で学んでいない」
今回の調査で特に注目すべきは、AI活用で仕事やキャリア上の成果を実感している人ほど、特定の傾向が見られたことです。成果を出している人の74.5%が「AIについて相談・共有できる人やコミュニティを持っている」と回答しました。これは、全体の回答と比較して約2.5倍もの割合です。
この結果から、AIを単なるツールとして一人で使うだけでなく、他者の活用方法を知り、疑問を相談し、フィードバックを得ながら実践を繰り返せる「学び合いの環境」が、成果につながるAI力(AIを使いこなし、仕事やキャリアの成果につなげる力)を高める上で非常に重要であることが示唆されます。

複数のAIツールを使いこなす「場数」
さらに、成果を実感している人の70.2%が「複数の生成AIツールを利用している」ことも分かりました。全体の半数に比べて高い割合です。これは、目的に応じて最適なツールを選び、さまざまな用途で実践を重ねる「場数」を増やすことが、AIを使いこなし、成果につなげるための重要な要素であることを示しています。
SHElikesは、これらの調査結果から、AI力向上の公式を「場数×コミュニティ」と仮説立てました。AIを「知っている」から「使える」へ、そして「使える」から「成果を生み出せる」へとステップアップするために、実践の機会(場数)と、仲間と共に学び合える環境(コミュニティ)が不可欠だと考えています。

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まとめ
AIは、私たちの働き方を大きく変える可能性を秘めています。ただ使うだけでなく、AIを「使いこなす」力を身につけ、それを自分のキャリアの成果につなげることが、これからの時代を自分らしく生きるための鍵となるでしょう。
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