企業の「従業員ファースト」はどこへ?人事と現場の認識ギャップが明らかに
「もっと働きやすい会社で働きたい」「自分の個性を活かして活躍したい」——そう考えるあなたは、きっと「従業員ファースト」を掲げる企業に魅力を感じるのではないでしょうか。
しかし、パーソルグループのミイダス株式会社が実施した最新の調査で、企業の「従業員ファースト」には構造的なジレンマが存在することが明らかになりました。なんと、人事担当者の約半数が従業員の「活躍・定着」を最重要視しているにもかかわらず、目の前の「採用難」に追われ、肝心の「定着ケア」がおろそかになっているというのです。
調査で判明!企業の「理想」と「現実」の大きなギャップ
この調査は、全国の就業者(一般層1,033人、人事関与者206人)を対象に行われました。その結果から、私たち働き手にとっても見過ごせない実態が浮き彫りになっています。

1. 「活躍・定着」重視でも、実態は見えず
一般層の約3割が、自分の勤め先が「従業員の活躍・定着」を重視していると感じています。これは良いことのように思えますよね。しかし、実際に「従業員のはたらきがい」を定期的に可視化できている企業はわずか3.3%。「組織状態」を可視化できている企業も4.4%に留まっています。

せっかく「従業員ファースト」を掲げても、従業員がどんな気持ちで働いているのか、組織にどんな課題があるのかが「ブラックボックス化(不透明な状態)」しているのが現状なのです。これでは、会社が本当に働きやすい環境になっているのか、不安になりますよね。
2. 人事のジレンマ:採用に追われ、定着ケアに手が回らない
人事担当者の方々も、この状況に悩んでいます。約2人に1人が「従業員の活躍・定着」を最重要課題と認識しているにもかかわらず、彼らが今最も苦労しているのは「採用がうまくいかない(33.5%)」こと。この「採用難」に追われるあまり、従業員の「はたらきがい」や「組織状態」の可視化、つまり「定着ケア」に十分なリソースを割けていないのです。


3. 現場と人事の認識ギャップ:「穴の空いたバケツ」状態
さらに深刻なのは、現場の一般層と人事担当者の間で、課題認識に大きなズレがあることです。一般層が最も悩んでいるのは「定着率が低い(30.8%)」こと。つまり、「せっかく入社した人がすぐに辞めてしまう」という状況に危機感を持っています。
一方、人事担当者のトップ課題は「採用がうまくいかない」こと。これはまるで、「穴の空いたバケツに水を注ぎ続けている」ような状態です。いくら新しい人材を採用しても、定着しないと意味がありませんよね。このギャップが、あなたの「はたらきがい」にも影響しているかもしれません。

関連リリース:企業が把握しきれていない“離職リスク”が約3割に「はたらきがい」調査で見えた、企業と従業員の認識ギャップ〜ミイダス「はたらきがいサーベイ」調査〜
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ミイダスが提供する「はたらきがいサーベイ」は、まさにこの「ブラックボックス化」した組織の課題を明らかにするためのツールです。従業員の「はたらきがい」や「組織状態」をデータとして可視化し、具体的な改善策を企業に提案します。これにより、企業は従業員の声に基づいた組織改善を進め、より働きやすい環境を築くことができるでしょう。
このサーベイは、企業が従業員の声に耳を傾け、より良い職場環境を作ろうと努力する第一歩となります。あなたが転職先を選ぶ際にも、このような取り組みをしている企業かどうかは、ぜひ注目したいポイントですよね。
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このフレームワークを通じて、ミイダスは企業が本当に求める人材、そしてあなたが本当に活躍できる企業を見つけるお手伝いをしています。
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これらのサービスは主に企業向けですが、あなたが転職活動をする際にも、これらのサービスを導入している企業は「従業員を大切にしている」と判断する一つの材料になるでしょう。
あなたのキャリアは、あなた自身で選ぶ時代
今回の調査結果から、企業が「従業員ファースト」を掲げながらも、その実現にはまだ課題が多いことが分かりました。しかし、だからこそ、私たち働き手は、自分の「はたらきがい」や「活躍」を真剣に考え、自分に合った企業を積極的に選ぶ必要があります。
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